× Err 20 エラーが発生したため撮影できません。電源スイッチを入れなおすか、電池を入れなおしてください

カメラEOS Kiss X7

目次一覧

 状態:未解決  閲覧数:3,827  投稿日:2019-10-13  更新日:2019-12-01
問題発生 / 感想 / 問題の画像

修理依頼 /「修理・メンテナンス受付コーナー」へカメラ持参して分かったこと / 「キヤノンプラザ S」パーソナル向けショールームを訪れてみて分かったこと


問題発生 / 感想 / 問題の画像

 閲覧数:277 投稿日:2019-10-13 更新日:2019-12-01

問題発生


2019/10/13、表参道で撮影しようとしたら、ファインダー右端が黒くなっている
・キャップを被せたままだったかな、と思い確認するも、キャップは被っていない
・???
・そうこうしている内、いつの間にか下記エラーが表示されるようになった
× Err 20 エラーが発生したため撮影できません。電源スイッチを入れなおすか、電池を入れなおしてください

電源スイッチを入れ直しても
解決しない

電池を入れ直しても
解決しない

感想


なぜ?
・さっきまで普通に撮影出来ていたよね?
・どうして急に撮影できなくなるの?
・落下させたわけでもないのに(もちろん水没させたわけでもない)

色々試してみた結果分かったこと
ライブビュー機能を選択すると、100%の確率でこのエラーが表示される

Err 20
「コンピューター側のシステムの不具合。シャッターの開閉不具合ではない」らしい

どうしてこのタイミングなの?
3連休の中日

問題の画像


2019年10月13日 15時45分59秒に撮影した画像



同時刻に撮影した画像
・まるで、フィルムカメラで撮影した失敗写真のようだ……
・結果的に、下記画像が「EOS Kiss X7」で撮影することが出来た最後の画像となる



修理依頼 /「修理・メンテナンス受付コーナー」へカメラ持参して分かったこと / 「キヤノンプラザ S」パーソナル向けショールームを訪れてみて分かったこと

 閲覧数:353 投稿日:2019-10-15 更新日:2019-12-01

修理依頼


キヤノンプラザS 修理・メンテナンス受付コーナー
・東京都港区港南2-16-6 キヤノン S タワー2階
・10時~17時30分
・曜日・祝日・弊社休業日
・10月14日 (月) 体育の日なので、10月15日(火)に持ち込むしかない

1万円以上修理費用が掛かる場合は?
・カメラ新規購入する
・ネットで調べてみた限りでは、1万円以上かかるっぽい


Kiss X7 が壊れたので、新しいカメラを購入したい

「修理・メンテナンス受付コーナー」へカメラ持参して分かったこと


どうしていきなり壊れたの?
落下させたわけでもないのに、いきなり壊れてしまった理由を知りたい
→ 「寿命ではないか。エントリーモデルなので耐用回数は上位モデルよりは低い」といった趣旨の回答だった。一字一句一致しているわけでは全くないが、言わんとしていることは多分合っているはず…

「EOS Kiss X7」で「Err 20 エラー」が発生した場合は、最低でも22,000円の費用が発生する
故障内容によっては、それ以上かかる場合もある
※「EOS Kiss X7」で「Err 20 エラー」が発生した場合に、22,000円未満の修理費用で済むことは絶対にない

1万円以上の修理費用がかかる場合は、カメラを買い替えることにしていたため
この時点で終了した

再調整品
・以前訪れた際は、「修理・メンテナンス受付コーナー」でのみ受け付ける特別な機種的扱いだったのに、いつの間にか、ネットで購入できるようになっているみたい
カメラ・交換レンズ買い替えサービス らくらく買替便【安心の長期保証】【送料無料】
・中古品だが、メーカー保証が「通常の2倍」である「2年」に設定されている、とのこと
・下取りも不要
・誰でも購入できるみたい
・但し、再調整品なので機種は限定されている
・全てのモデルが購入できるわけではない

「キヤノンプラザ S」パーソナル向けショールームを訪れてみて分かったこと


「キヤノンプラザS」を訪れるのは今回で3回目
これまでは「修理・メンテナンス受付コーナー」から直帰するだけだったが、今回は修理依頼しなかったため新しい機種を購入する必要があった → 初めて訪れてみた

対応はとても親切だった
当たり前か…

EOS M200(発売前の機種)
・初めて実物を目にした
・想像以上にはるかに小さくて驚く
・見た目に反して重量はそれなりにあった
・カメラ用シューアダプター が用意されていないことに驚く。三脚用の穴は用意されていた
・ファインダーもなし
・全てを液晶で操作する仕様みたい。あまり好きではない(液晶で全てを操作するMP3プレーヤーへ買い替え、懲りているから)
・スマホみたい。性能はともかく、外見はおもちゃみたい
・内容はともかく、開発の方向性は、潔いと感じた

EOS M200の前モデルはM100
・M100は発売と同時に中止になったらしい。意味が分からない
・少なくとも、現行最新販売モデルであるM6は、M200の前モデルではないらしい

フルサイズのミラーレス
・レフ機のフルサイズは20万円以上でとても大きく、自分には手が出ない世界、とずっと思ってきた
・フルサイズのミラーレス(「EOS R」と「EOS RP」)が展示されていたが、カメラ本体はとてもフルサイズとは思えない大きさだった
・また値段も10万円台だったので、予算オーバーではあるけれども「購入できないわけでもない金額」で販売されていることにとても驚いた

フルサイズのミラーレスに装着するレンズは大きくなる
フルサイズの場合、カメラ本体は小さくできるが、レンズは小さくできないみたい

ミラーレスでセンサーカバーが用意されている機種は、最上位モデルのみ
スペック一覧には記載されていない


誤ってカメラを落下させてしまい、点検をお願いしたが、有料だった



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