「Amazon Backup アップロード不可」2019年1月。中古で購入したWindows10パソコンへAmazon Driveアプリを新規インストールするも、アップロード出来ない

問題発生

アップロード出来ない
・2019/1/16
・中古で購入したWindows10パソコンへAmazon Driveアプリを新規インストール
・いつまで待っても、アップロードが開始されない

2019/1/16 ログ

▼C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.error-2019-01-16-21-14-13-998.log

[Info]

OS: Windows 10.0.17134

DotNet: .NET 4.7.2

DSN: 1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92

DeviceType: A2KWI1FUZLSYKA

CloudDriveDesktop: 5.7.8.18c3aa76

Region: JP

Domain: .co.jp



[2019-01-16 21:14:13.998 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [2196] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/is_the_internet_accessible' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:14.560 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [2196] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/min-supported.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:14.576 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [2196] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:14.607 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows.update Forbidden 0.0365s

[2019-01-16 21:14:14.607 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update Forbidden 0.0379s

[2019-01-16 21:14:14.607 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows-10.0.update Forbidden 0.0365s

[2019-01-16 21:14:14.982 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [5888] URI 'https://fls-na.amazon.com/1/clouddrive-photos/1/OE/2019-01-16T12:01Z' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:15.029 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [5184] URI 'https://det-ta-g7g.amazon.com/DeviceEventProxy/DETLogServlet?key=3b81cac0AmazonCloudDrive.health-2019-01-13-13-07-32-719.log' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:15.232 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.update Forbidden 0.6623s

[2019-01-16 21:14:15.248 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [2196] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:15.263 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76.kill Forbidden 0.0274s

[2019-01-16 21:14:15.279 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill Forbidden 0.0313s

[2019-01-16 21:14:15.435 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6948] URI 'https://device-metrics-us-2.amazon.com/metricsBatch' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:15.748 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:14:15.951 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.kill Forbidden 0.7105s

[2019-01-16 21:14:15.998 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6948] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/all.config' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:16.029 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows-10.0.config Forbidden 0.0270s

[2019-01-16 21:14:16.029 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows.config Forbidden 0.0312s

[2019-01-16 21:14:16.060 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76.config Forbidden 0.0516s

[2019-01-16 21:14:16.170 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:14:16.342 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:14:16.670 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.config Forbidden 0.6722s

[2019-01-16 21:14:16.779 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [5184] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:16.810 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0340s

[2019-01-16 21:14:17.467 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1180] URI 'https://api.amazon.co.jp/auth/token' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:14:18.466 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [11300] URI 'https://drive.amazonaws.com/drive/v1/account/endpoint' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:19:15.638 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [5888] HttpWebRequest#22616502:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 21:19:15.638 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [5888] HttpWebRequest#54861376:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 21:19:15.639 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [5888] HttpWebRequest#34723915:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 21:19:15.641 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [5888] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/is_the_internet_accessible' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:19:18.637 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [2196] HttpWebRequest#41911884:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 21:19:18.660 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [2196] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:19:18.691 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0315s

[2019-01-16 21:24:16.376 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10128] HttpWebRequest#10560058:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 21:24:16.376 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10128] HttpWebRequest#52435881:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 21:24:16.376 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10128] HttpWebRequest#19674623:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 21:24:16.392 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10128] URI 'https://fls-na.amazon.com/1/clouddrive-photos/1/OE/2019-01-16T12:01Z' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 21:24:17.166 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:24:17.371 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:24:17.555 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:24:17.739 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:24:19.445 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0236s

[2019-01-16 21:29:20.151 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0325s

[2019-01-16 21:34:18.551 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:34:18.734 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:34:18.919 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:34:19.104 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:34:20.854 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0251s

[2019-01-16 21:39:21.358 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0511s

[2019-01-16 21:44:19.646 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:44:19.826 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:44:20.004 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:44:20.183 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:44:22.014 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0651s

[2019-01-16 21:49:22.542 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0237s

[2019-01-16 21:54:20.799 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:54:20.987 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:54:21.172 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log" to Forester.

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   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:54:21.352 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 21:54:23.121 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0274s

[2019-01-16 21:59:23.713 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.1325s

[2019-01-16 22:04:21.898 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:04:22.108 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:04:22.327 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:04:22.548 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:04:24.166 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0798s

[2019-01-16 22:06:08.319 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1180] HttpWebRequest#12790583:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:06:08.319 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1180] HttpWebRequest#45350817:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:06:08.322 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1180] URI 'https://det-ta-g7g.amazon.com/DeviceEventProxy/DETLogServlet?key=240088dfAmazonCloudDrive.health-2019-01-16-12-14-14-935.log' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:06:08.514 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [7196] HttpWebRequest#649681:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:06:08.514 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [7196] HttpWebRequest#45286005:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:06:08.516 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [7196] URI 'https://api.amazon.co.jp/auth/token' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:06:09.821 +09:00 Error] [request/response: b10ba9b6-17fe-4517-9e6a-8cad5b0db702] GET https://cdws.us-west-2.amazonaws.com/drive/v1/nodes/ZsgGXoVWOvqGoQNMEvzRPg/properties/CloudDriveDesktop/forceColdBoot NotFound 0.5589s

[2019-01-16 22:06:10.321 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] URI 'https://cdws.us-east-1.amazonaws.com/photoapp/v1/desktop/notifications/register' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:06:10.493 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [7928] URI 'https://cdws.us-west-2.amazonaws.com/drive/v1/changes' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:06:12.441 +09:00 Error] [] Could not delete subkey "Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\AmazonDrive"

System.ArgumentException: サブキーが存在しないため、サブキー ツリーを削除できません。

   場所 System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey, Boolean throwOnMissingSubKey)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey)

   場所 Amazon.CloudDrive.StartupTasks.InstallAutoplayTask.SafeDeleteSubKey(String subKey) 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\StartupTasks\InstallAutoplayTask.cs:行 106

[2019-01-16 22:06:12.741 +09:00 Error] [] Could not delete subkey "Software\Classes\AmazonDriveAutoplayHandler"

System.ArgumentException: サブキーが存在しないため、サブキー ツリーを削除できません。

   場所 System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey, Boolean throwOnMissingSubKey)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey)

   場所 Amazon.CloudDrive.StartupTasks.InstallAutoplayTask.SafeDeleteSubKey(String subKey) 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\StartupTasks\InstallAutoplayTask.cs:行 106

[2019-01-16 22:09:24.817 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.1494s

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] HttpWebRequest#9560811:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [12008] HttpWebRequest#37500649:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [12008] HttpWebRequest#48945590:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [12008] HttpWebRequest#46869998:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [12008] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/min-supported.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] HttpWebRequest#6850159:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] HttpWebRequest#38655973:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] HttpWebRequest#40970772:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] HttpWebRequest#13294696:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:16.369 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6228] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:14:16.603 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update Forbidden 0.2262s

[2019-01-16 22:14:16.603 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows.update Forbidden 0.2261s

[2019-01-16 22:14:16.603 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill Forbidden 0.2343s

[2019-01-16 22:14:16.603 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows-10.0.update Forbidden 0.2276s

[2019-01-16 22:14:16.603 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76.kill Forbidden 0.2335s

[2019-01-16 22:14:16.791 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.kill Forbidden 0.4160s

[2019-01-16 22:14:17.246 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.update Forbidden 0.8779s

[2019-01-16 22:14:19.373 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [11744] HttpWebRequest#24465440:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:19.373 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [11744] HttpWebRequest#48975387:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:19.373 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [11744] HttpWebRequest#52783745:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:19.373 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [11744] HttpWebRequest#51256394:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:19.373 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [11744] HttpWebRequest#36469678:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:14:19.373 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [11744] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/all.config' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:14:19.436 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76.config Forbidden 0.0696s

[2019-01-16 22:14:19.436 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows.config Forbidden 0.0707s

[2019-01-16 22:14:19.451 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows-10.0.config Forbidden 0.0723s

[2019-01-16 22:14:19.608 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.config Forbidden 0.2390s

[2019-01-16 22:14:23.234 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:14:23.450 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:14:23.662 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:14:23.854 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-04-21-046.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-04-21-046.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:14:24.055 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:14:25.558 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.1024s

[2019-01-16 22:19:26.450 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.1104s

[2019-01-16 22:24:24.912 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-12-57-31-145.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:24:25.119 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-13-13-07-32-720.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:24:25.350 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-12-14-14-951.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:24:25.563 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-04-21-046.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-04-21-046.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:24:25.782 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-14-22-383.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-14-22-383.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:24:26.004 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:24:27.120 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0751s

[2019-01-16 22:28:26.399 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/is_the_internet_accessible' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:26.617 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/min-supported.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:26.633 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:26.727 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows-10.0.update Forbidden 0.1021s

[2019-01-16 22:28:26.727 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update Forbidden 0.1056s

[2019-01-16 22:28:26.742 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows.update Forbidden 0.1048s

[2019-01-16 22:28:27.380 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.update Forbidden 0.7538s

[2019-01-16 22:28:27.395 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [3548] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:27.473 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill Forbidden 0.0862s

[2019-01-16 22:28:27.473 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76.kill Forbidden 0.0888s

[2019-01-16 22:28:27.645 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.kill Forbidden 0.2547s

[2019-01-16 22:28:27.661 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10760] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/all.config' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:27.755 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows.config Forbidden 0.1001s

[2019-01-16 22:28:27.770 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows-10.0.config Forbidden 0.1097s

[2019-01-16 22:28:27.770 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76.config Forbidden 0.1117s

[2019-01-16 22:28:27.926 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.config Forbidden 0.2727s

[2019-01-16 22:28:28.005 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10760] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:28.119 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.1184s

[2019-01-16 22:28:28.385 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1652] URI 'https://api.amazon.co.jp/auth/token' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:28.932 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10760] URI 'https://fls-na.amazon.com/1/clouddrive-photos/1/OE/2019-01-16T13:01Z' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:28.947 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6088] URI 'https://det-ta-g7g.amazon.com/DeviceEventProxy/DETLogServlet?key=4943d55eAmazonCloudDrive.health-2019-01-16-13-24-23-989.log' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:29.105 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10760] URI 'https://device-metrics-us-2.amazon.com/metricsBatch' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:29.261 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] URI 'https://drive.amazonaws.com/drive/v1/account/endpoint' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:29.777 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-14-22-383.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-14-22-383.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:28:29.793 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6560] HttpWebRequest#25425822:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:28:29.824 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6560] URI 'https://fls-na.amazon.com/1/clouddrive-photos/1/OE/2019-01-16T13:01Z' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:28:30.391 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-24-23-989.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-24-23-989.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:28:30.594 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:33:26.673 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] HttpWebRequest#45367897:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:33:26.673 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] HttpWebRequest#48144484:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:33:26.673 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] HttpWebRequest#27766798:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:33:26.673 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [1928] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/is_the_internet_accessible' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:33:32.743 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10760] HttpWebRequest#10806060:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:33:32.743 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10760] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:33:32.868 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.1254s

[2019-01-16 22:38:31.256 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-24-23-989.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-24-23-989.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:38:31.444 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-28-28-916.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-28-28-916.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:38:31.663 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-16 22:38:33.436 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0308s

[2019-01-16 22:40:40.446 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [9044] HttpWebRequest#48372864:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-16 22:40:40.446 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [9044] URI 'https://det-ta-g7g.amazon.com/DeviceEventProxy/DETLogServlet?key=55cd600aAmazonCloudDrive.health-2019-01-16-13-28-28-916.log' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:41:01.905 +09:00 Error] [request/response: 120231cb-2eb4-4be5-b11e-02909143e7a8] GET https://cdws.us-west-2.amazonaws.com/drive/v1/nodes/ZsgGXoVWOvqGoQNMEvzRPg/properties/CloudDriveDesktop/forceColdBoot NotFound 0.5702s

[2019-01-16 22:41:02.513 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [3548] URI 'https://cdws.us-east-1.amazonaws.com/photoapp/v1/desktop/notifications/register' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:41:02.747 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [10728] URI 'https://cdws.us-west-2.amazonaws.com/drive/v1/changes' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-16 22:41:03.564 +09:00 Error] [] Could not delete subkey "Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\AmazonDrive"

System.ArgumentException: サブキーが存在しないため、サブキー ツリーを削除できません。

   場所 System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey, Boolean throwOnMissingSubKey)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey)

   場所 Amazon.CloudDrive.StartupTasks.InstallAutoplayTask.SafeDeleteSubKey(String subKey) 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\StartupTasks\InstallAutoplayTask.cs:行 106

[2019-01-16 22:41:03.814 +09:00 Error] [] Could not delete subkey "Software\Classes\AmazonDriveAutoplayHandler"

System.ArgumentException: サブキーが存在しないため、サブキー ツリーを削除できません。

   場所 System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey, Boolean throwOnMissingSubKey)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey)

   場所 Amazon.CloudDrive.StartupTasks.InstallAutoplayTask.SafeDeleteSubKey(String subKey) 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\StartupTasks\InstallAutoplayTask.cs:行 106

[2019-01-16 22:43:34.253 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0805s

[2019-01-16 22:46:35.089 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [9724] HttpWebRequest#66563605:: の例外 - 接続が切断されました: 受信時に予期しないエラーが発生しました。。

[2019-01-16 22:46:35.152 +09:00 Error] [] 190116:134635 CloudDrive: E CloudDriveDesktop:CloudDriveDatabase:GetChangesResponseReadError=1:

[2019-01-16 22:46:35.168 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [9724] HttpWebRequest#66563605:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

試してみるも効果がなかったこと

Windows
再起動

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2019/1/17 ログ

▼C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.error-2019-01-17-07-19-26-523.log

[Info]

OS: Windows 10.0.17134

DotNet: .NET 4.7.2

DSN: 1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92

DeviceType: A2KWI1FUZLSYKA

CloudDriveDesktop: 5.7.8.18c3aa76

Region: JP

Domain: .co.jp



[2019-01-17 07:19:26.523 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8504] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/is_the_internet_accessible' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:26.684 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8500] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/min-supported.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:26.709 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8500] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:26.738 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows-10.0.update Forbidden 0.0266s

[2019-01-17 07:19:26.739 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-Windows.update Forbidden 0.0282s

[2019-01-17 07:19:26.739 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76.update Forbidden 0.0302s

[2019-01-17 07:19:26.920 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/update/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.update Forbidden 0.2077s

[2019-01-17 07:19:26.926 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8500] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:26.951 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/all.kill Forbidden 0.0257s

[2019-01-17 07:19:26.954 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76.kill Forbidden 0.0279s

[2019-01-17 07:19:27.126 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.kill Forbidden 0.1987s

[2019-01-17 07:19:27.134 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8552] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/all.config' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:27.189 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows.config Forbidden 0.0541s

[2019-01-17 07:19:27.196 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/Windows-10.0.config Forbidden 0.0601s

[2019-01-17 07:19:27.197 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76.config Forbidden 0.0607s

[2019-01-17 07:19:27.913 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/config/5.7.8.18c3aa76-1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92.config Forbidden 0.7773s

[2019-01-17 07:19:27.960 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8552] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:27.984 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0239s

[2019-01-17 07:19:28.937 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8508] URI 'https://fls-na.amazon.com/1/clouddrive-photos/1/OE/2019-01-16T22:01Z' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:28.983 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8552] URI 'https://det-ta-g7g.amazon.com/DeviceEventProxy/DETLogServlet?key=13e74faeAmazonCloudDrive.health-2019-01-16-13-59-07-433.log' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:29.624 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8536] URI 'https://api.amazon.co.jp/auth/token' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:29.687 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-59-07-433.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-59-07-433.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 07:19:29.702 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8552] URI 'https://device-metrics-us-2.amazon.com/metricsBatch' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:19:29.906 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 07:19:30.085 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-07-19-26-304.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-07-19-26-304.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 07:19:30.728 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8508] URI 'https://drive.amazonaws.com/drive/v1/account/endpoint' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:24:29.572 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8620] HttpWebRequest#36439648:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:24:29.572 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8620] HttpWebRequest#56525891:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:24:29.573 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8620] HttpWebRequest#4861595:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:24:29.575 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8620] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/is_the_internet_accessible' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:24:32.597 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8504] HttpWebRequest#52037308:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:24:32.597 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8504] URI 'https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:24:32.628 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0280s

[2019-01-17 07:29:30.250 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8548] HttpWebRequest#6451435:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:29:30.250 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8548] HttpWebRequest#26998456:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:29:30.250 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8548] HttpWebRequest#65615241:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:29:30.253 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8548] URI 'https://fls-na.amazon.com/1/clouddrive-photos/1/OE/2019-01-16T22:01Z' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:29:31.017 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-59-07-433.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-13-59-07-433.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 07:29:31.200 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-21-14-13-341.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 07:29:31.373 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-22-19-28-827.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-16-22-19-28-827.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 07:29:31.567 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-07-19-26-304.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-07-19-26-304.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 07:29:33.281 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0263s

[2019-01-17 07:30:44.310 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8500] HttpWebRequest#57687049:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:30:44.310 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8500] HttpWebRequest#54046063:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 07:30:44.314 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8500] URI 'https://det-ta-g7g.amazon.com/DeviceEventProxy/DETLogServlet?key=28dd92e4AmazonCloudDrive.health-2019-01-16-22-19-28-827.log' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:30:53.876 +09:00 Error] [request/response: 5379df5b-b63c-44f2-b9d1-70849449faef] GET https://cdws.us-west-2.amazonaws.com/drive/v1/nodes/ZsgGXoVWOvqGoQNMEvzRPg/properties/CloudDriveDesktop/forceColdBoot NotFound 0.5788s

[2019-01-17 07:30:54.321 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [9976] URI 'https://cdws.us-east-1.amazonaws.com/photoapp/v1/desktop/notifications/register' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:30:54.571 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [8548] URI 'https://cdws.us-west-2.amazonaws.com/drive/v1/changes' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

[2019-01-17 07:30:55.368 +09:00 Error] [] Could not delete subkey "Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers\AmazonDrive"

System.ArgumentException: サブキーが存在しないため、サブキー ツリーを削除できません。

   場所 System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey, Boolean throwOnMissingSubKey)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey)

   場所 Amazon.CloudDrive.StartupTasks.InstallAutoplayTask.SafeDeleteSubKey(String subKey) 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\StartupTasks\InstallAutoplayTask.cs:行 106

[2019-01-17 07:30:55.477 +09:00 Error] [] Could not delete subkey "Software\Classes\AmazonDriveAutoplayHandler"

System.ArgumentException: サブキーが存在しないため、サブキー ツリーを削除できません。

   場所 System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey, Boolean throwOnMissingSubKey)

   場所 Microsoft.Win32.RegistryKey.DeleteSubKey(String subkey)

   場所 Amazon.CloudDrive.StartupTasks.InstallAutoplayTask.SafeDeleteSubKey(String subKey) 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\StartupTasks\InstallAutoplayTask.cs:行 106

[2019-01-17 07:34:34.115 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0277s

Windows Update

Windows Update の利用手順 - Windows 10 の場合

Windows 10 October 2018 Update が利用可能になりました
・Windows 10 の更新履歴 - Windows Help

Windows 10 のダウンロード

チャットサウンド

お客様: 何もアップロードできません

現在、担当者 KO と接続中です。

KO: お問い合わせいただきありがとうございます。AmazonカスタマーサービスのKOでございます。

アップロードができず、ご不便をお掛けしておりますことをお詫びいたします。

お客様: 何もアップロードできません

KO: お客様のアカウント情報を確認しますので少々お待ちください。

お待たせいたしました。何度かお問い合わせいただいた履歴が確認できましたので、履歴の確認もいたします。もう少々お待ちください。

お待たせいたしました。履歴の確認ができました。最初に記載いただいたエラーメッセージが現在も表示されていますか？

お客様: 画面上には何も表示されていませんが

ログを見ると、色々エラーは出ているみたいです

KO: かしこまりました。

履歴を確認したところ、Wi-Fiの再起動ならびにWindows10のシステムアップデートの有無の確認をお願いしておりましたが、どちらも対応いただいた状態でしょうか

お客様: ルータ再起動と

何れも対応しましたが、効果は得られていません

KO: かしこまりました。

アプリのアンインストール、再インストールも実施ずみでしょうか

お客様: はい。行いました。何回も！

KO: ご対応いただきありがとうございます。

そのパソコンのアプリでいままで一度もアップロードができたことない状態ですか？

過去にアップロードはできた状態ですか？

お客様: 一度もアップロードできていません。

KO: かしこまりました。

写真のアップロードですか？

お客様: はい

KO: その写真のファイルタイプは何かわかりますか？

お客様: jpgとcr2です

KO: かしこまりました。対応しているファイル形式か確認します。お待ちください。

お待たせいたしました。

どちらの形式も対応しているものと確認ができました。

アップロードした手順を教えていただけますか？

お客様: デスクトップアプリ起動

1回限りの場所へドラッグドロップ

アップロード先指定

待機中表示のまま変わらず、です

KO: ありがとうございます。

エラーメッセージなどは記載されませんか？

お客様: 画面にエラーメッセージは何も表示されていません

KO: かしこまりました。一番最初にお問い合わせされた内容に、エラーメッセージの記載がございましたが、ルーターの再起動とアプリの再インストールをしたところ、エラーメッセージは記載されなくなったということでよろしいでしょうか

また、ウェブブラウザからアップロードできるかどうかお試しされましたでしょうか

お客様: 一番最初に投稿したエラーメッセージは、画面表示ではなく、ログを転記した内容になりうます。現在も表示されているかについてはログの正式な見方が分からないので何とも言えません

KO: かしこまりました。

詳細の記載をありがとうございます。

お客様: ウェブブラウザからアップロードできるか、についてはこれから試してみます

KO: お願いいたします

Amazon Drive （ www.amazon.co.jp/clouddrive ）にアクセスすると、左上に「アップロード」がございますので、ここからできるかどうかお試しください。

お客様: ウェブブラウザ経由でドラッグドロップ試したら、アップロードできました

KO: さようでございますね。そうしますと、アプリが原因でアップロードできないということになります。

このままウェブブラウザでご利用いただくか、アプリの問題について確認するか、どちらがいいでしょうか

お客様: アプリの問題について確認をお願いします。ファイルが大量にあるので、デスクトップアプリを使用したいので

KO: かしこまりました。

この場でわかるか調べます。お待ちください。もし、チャットが切れた場合はメールでご連絡いたします。



送信

Amazon.co.jpのKOがオンラインですセキュア接続

直近エラーログ

[2019-01-17 12:43:48.928 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-02-38-17-162.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-02-38-17-162.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 12:43:49.114 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-03-13-42-376.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-03-13-42-376.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 12:43:49.282 +09:00 Error] [] Failed to upload "C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-10-55-54-044.log" to Forester.

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-10-55-54-044.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-17 12:43:54.298 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0316s

[2019-01-17 12:45:35.645 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6092] HttpWebRequest#16670454:: の例外 - 接続が切断されました: 受信時に予期しないエラーが発生しました。。

[2019-01-17 12:45:35.646 +09:00 Error] [] 190117:034535 CloudDrive: E CloudDriveDesktop:CloudDriveDatabase:GetChangesResponseReadError=1:

[2019-01-17 12:45:35.647 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [6092] HttpWebRequest#16670454:: の例外 - 要求は中止されました: 要求が取り消されました。

[2019-01-17 12:48:55.084 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0256s

[2019-01-17 12:51:35.654 +09:00 Error] [System.Net] Error: 0: [2440] URI 'https://cdws.us-west-2.amazonaws.com/drive/v1/changes' のプロキシ設定を取得できません。エラー コード: 12180。

チャットの内容

お問い合わせ内容： 何もアップロードできません



12:21 PM JST KO(Amazon): お問い合わせいただきありがとうございます。AmazonカスタマーサービスのKOでございます。

アップロードができず、ご不便をお掛けしておりますことをお詫びいたします。

12:21 PM JST ZZ: 何もアップロードできません

12:21 PM JST KO: お客様のアカウント情報を確認しますので少々お待ちください。

12:22 PM JST KO: お待たせいたしました。何度かお問い合わせいただいた履歴が確認できましたので、履歴の確認もいたします。もう少々お待ちください。

12:24 PM JST KO: お待たせいたしました。履歴の確認ができました。最初に記載いただいたエラーメッセージが現在も表示されていますか？

12:26 PM JST ZZ: 画面上には何も表示されていませんが

12:27 PM JST ZZ: ログを見ると、色々エラーは出ているみたいです

12:27 PM JST KO: かしこまりました。

12:28 PM JST KO: 履歴を確認したところ、Wi-Fiの再起動ならびにWindows10のシステムアップデートの有無の確認をお願いしておりましたが、どちらも対応いただいた状態でしょうか

12:28 PM JST ZZ: ルータ再起動と

12:29 PM JST ZZ: 何れも対応しましたが、効果は得られていません

12:29 PM JST KO: かしこまりました。

アプリのアンインストール、再インストールも実施ずみでしょうか

12:29 PM JST ZZ: はい。行いました。何回も！

12:30 PM JST KO: ご対応いただきありがとうございます。

そのパソコンのアプリでいままで一度もアップロードができたことない状態ですか？

過去にアップロードはできた状態ですか？

12:30 PM JST ZZ: 一度もアップロードできていません。

12:30 PM JST KO: かしこまりました。

12:31 PM JST KO: 写真のアップロードですか？

12:31 PM JST ZZ: はい

12:32 PM JST KO: その写真のファイルタイプは何かわかりますか？

12:32 PM JST ZZ: jpgとcr2です

12:33 PM JST KO: かしこまりました。対応しているファイル形式か確認します。お待ちください。

12:35 PM JST KO: お待たせいたしました。

どちらの形式も対応しているものと確認ができました。

アップロードした手順を教えていただけますか？

12:35 PM JST ZZ: デスクトップアプリ起動

12:36 PM JST ZZ: 1回限りの場所へドラッグドロップ

アップロード先指定

待機中表示のまま変わらず、です

12:37 PM JST KO: ありがとうございます。

エラーメッセージなどは記載されませんか？

12:38 PM JST ZZ: 画面にエラーメッセージは何も表示されていません

12:40 PM JST KO: かしこまりました。一番最初にお問い合わせされた内容に、エラーメッセージの記載がございましたが、ルーターの再起動とアプリの再インストールをしたところ、エラーメッセージは記載されなくなったということでよろしいでしょうか

12:42 PM JST KO: また、ウェブブラウザからアップロードできるかどうかお試しされましたでしょうか

12:43 PM JST ZZ: 一番最初に投稿したエラーメッセージは、画面表示ではなく、ログを転記した内容になりうます。現在も表示されているかについてはログの正式な見方が分からないので何とも言えません

12:44 PM JST KO: かしこまりました。

詳細の記載をありがとうございます。

12:44 PM JST ZZ: ウェブブラウザからアップロードできるか、についてはこれから試してみます



12:44 PM JST KO: お願いいたします

12:45 PM JST KO: Amazon Drive （www.amazon.co.jp/clouddrive）にアクセスすると、左上に「アップロード」がございますので、ここからできるかどうかお試しください。

12:46 PM JST ZZ: ウェブブラウザ経由でドラッグドロップ試したら、アップロードできました

12:46 PM JST KO: さようでございますね。そうしますと、アプリが原因でアップロードできないということになります。

このままウェブブラウザでご利用いただくか、アプリの問題について確認するか、どちらがいいでしょうか

12:47 PM JST ZZ: アプリの問題について確認をお願いします。ファイルが大量にあるので、デスクトップアプリを使用したいので

12:47 PM JST KO: かしこまりました。

12:48 PM JST KO: この場でわかるか調べます。お待ちください。もし、チャットが切れた場合はメールでご連絡いたします。

12:52 PM JST KO: お待たせしており申し訳ございません。現在確認中です。

12:55 PM JST KO: お客様、長らくおまたせしており申し訳ございません。

12:57 PM JST KO: 本日より過去のお問い合わせ履歴を確認したところ、以前、チームリーダーKAにてデスクトップ版 Amazon Photosアプリでバックアップが待機中のまま進まないという問題を対応させていただいておりましたが同じ問題、もしくは、現在も解決していないということで内容お間違いないでしょうか？

12:59 PM JST ZZ: 違います。



以前の件は、容量オーバーが原因でした。

そこを突き止めるのに時間がかかり、また原因が分かった後も、反映されるまでに時間がかかりました。

が、その件は解決しました。



12:59 PM JST KO: さようでございましたか。教えていただきありがとうございます。

01:01 PM JST ZZ: 今回の件は、パソコンを買い替えたタイムングで発生しました。新しくアプリをインストールしたが、アップロードできない、というものです。現象としては同じですが

01:02 PM JST KO: ご説明ありがとうございます。

01:05 PM JST KO: アップロードに失敗する場合、システムのプロキシ設定に問題がある可能性があるため、プロキシ設定を自動に変更できる場合はお試いただけますか？

1.) WindowsキーとRキーを同時に押します

2.) 'inetcpl.cpl'と入力してEnterキーを押します

3.) 接続タブをクリックし、LAN設定を選択します

4.) 「自動的に検出する」にチェックを入れます

5.) OKをクリックしてウィンドウを閉じます

6.) アプリを再起動して再度アップロードを行います





01:06 PM JST ZZ: 試してみます

01:06 PM JST KO: ありがとうございます。

01:08 PM JST ZZ: 4.) 「自動的に検出する」にチェックを入れます

確認してみましたが、既にチェックが入っていました

01:09 PM JST KO: かしこまりました。

01:10 PM JST KO: すぐにご案内できる内容をいくつか行なっていただきましたが解決しない状況のため、他にできることがないかどうか確認したうえでメールでご連絡させていただければと思います。

お時間をいただき申し訳ございません。

01:10 PM JST ZZ: 分かりました。メール連絡をお待ちしています

01:10 PM JST KO: かしこまりました。

01:11 PM JST KO: お手数をお掛けします。

その他ご不明な点はありませんか？

01:11 PM JST ZZ: ありません

01:11 PM JST KO: それではこのままウィンドウ右上の「チャットを終了」から画面を閉じて、チャットを終了してください。

AmazonDriveConfig

Gドライブ

Lドライブ

▼C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.error-2019-01-17-10-55-54-169.log

System.IO.IOException: 別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル 'C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\Logs\AmazonCloudDrive.business-2019-01-17-13-20-39-273.log' にアクセスできません。

   場所 System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

   場所 System.IO.File.InternalDelete(String path, Boolean checkHost)

   場所 System.IO.File.Delete(String path)

   場所 Amazon.CloudDrive.Diagnostics.BusinessMetricUploader.<Upload>d__8.MoveNext() 場所 C:\BuildAgent\work\8397177b8262e8ee\src\Amazon.CloudDrive.Shared\Diagnostics\Uploaders\BusinessMetricUploader.cs:行 58

[2019-01-18 00:00:56.853 +09:00 Error] [] GET https://d29x207vrinatv.cloudfront.net/kill/service.unavailable Forbidden 0.0311s

▼C:\Users\user\AppData\Roaming\Amazon Cloud Drive\LogsAmazonCloudDrive.business-2019-01-18-07-19-14-348.log\

{"CUSTOMER_ID":"UNKNOWN_CUSTOMER","SESSION_ID":"7c3b6e2c4e8b49d6819c1ca8635f6a7a","START_DATETIME_UTC":"2019-01-17.22:21:07","END_DATETIME_UTC":"2019-01-17.22:21:07","CLIENT_ID":"A2KWI1FUZLSYKA","CLIENT_VERSION":"5.7.8.18c3aa76","CLIENT_TAG":"locale=JP","DEVICE_PLATFORM":"Windows 10.0.17763","DEVICE_VERSION":"10.0.17763.0","DEVICE_MODEL":"Windows","DEVICE_SERIAL_NUMBER":"1a33b53ff21e9c96f840724b9098dc92","EVENT_NAME":"SessionStart","EVENT_COUNT":1,"EVENT_TAG":"NewInstall"}