Qお礼 / メールサポート窓口 お客様アンケート / Link

Windows PC に関するメモランダム

カテゴリー: α6300  閲覧数:110 配信日:2022-06-20 15:57


Qお礼


Q
「自動電源OFF温度」を常時「高」へ変更する際の確認の意味
製品カテゴリ デジタル一眼カメラ<アルファ>
製品型名 LICE-6300
お問い合わせ種別 製品の使い方
< 質問背景 >
・炎天下で動画撮影を試みるも、温度警告表示が出て動画撮影できませんでした。
・何度試しても「しばらくお待ちください」と表示されるばかりで、それ以上の情報(現在温度、撮影可能温度)は表示されず、対応に苦慮しました(結果、動画撮影できませんでした)。
・静止画撮影はできました。

Q1.「自動電源OFF温度」とは、どういう設定ですか?

Q2.「自動電源OFF温度」を「標準」にしたままだと、どうなるのですか?
・どこが何度を越えたらどうなるのですか?
・また復帰する場合の手順は?
・カメラの温度を計測して復旧判断するのですか? どれぐらいの時間間隔で?
・あるいは、一定期間経過後に自動的に復旧するのですか? どれぐらいの時間間隔で?

Q3.「自動電源OFF温度」を「高」へ変更すると、どうなるのですか?
・どこが何度を越えたらどうなるのですか?
・また復帰する場合の手順は?
・カメラ温度の温度を計測して復旧判断するのですか? どれぐらいの時間間隔で?
・あるいは、一定期間経過後に自動的に復旧するのですか? どれぐらいの時間間隔で?

Q4.今日発生した現象は、「高温が原因で動画撮影不可」。しかし「カメラ本体の電源は入ったまま」。また「静止画撮影も可能」でした。
・この現象は「自動電源OFF温度」と関係ありますか?

Q5.「自動電源OFF温度」を「高」へ変更したら、警告メッセージが表示されましたが、どういう意味ですか?
・高温下で使用することになるので、カメラ本体が壊れやすくなるのですか? 自己責任ということですか?

Q6.下記のように説明されているページがありますが、「自動電源OFF温度」を「高」に設定するデメリットは低温やけどの可能だけですか?
・自分で(手袋などをはめ)注意すれば、手持ちで「自動電源OFF温度」を「高」に設定して使用してもよいですか?
>「自動電源OFF温度」を「高」に設定して手持ちで長時間ご使用になると低温やけどの原因となる可能性があります。三脚などを使用される場合は常時「高」の設定でお使いいただいて問題ありません

Q7.高温で熱停止した場合に、なるべく早く復旧するためには?
・今後、同じような環境で、高温で熱停止した場合、なるべく早く復旧するために(比較的)お勧めの方法がもしあれば教えてください。

Q8.カメラ本体の温度について
・どこで(どれぐらいの頻度で)感知しているのですか?
※復旧タイミングに関係あるかも、と思ったので質問しました。

現在の「自動電源OFF温度」設定を確認する方法
製品カテゴリ デジタル一眼カメラ<アルファ>
製品型名 LICE-6300
お問い合わせ種別 製品の使い方
お問い合わせ内容
現在の「自動電源OFF温度」設定が、「標準」であるか「高」であるかを確認するにはどうすればよいですか?

お礼
回答ありがとうございました。

>Q5.「自動電源OFF温度」を「高」へ変更したら、警告メッセージが表示されましたが、どういう意味ですか?
> カメラ本体が壊れやすくなる、ということではございませんのでご安心ください。
・勘違いしていました。大変参考になりました


>■Q4.今日発生した現象は、「高温が原因で動画撮影不可」。
>しかし「カメラ本体の電源は入ったまま」。また「静止画撮影も可能」でした。
>念のため、当窓口でも検証しました。
・わざわざご確認いただきありがとうございます

>→結論としては、「自動電源OFF温度」の設定に関係があります
・参考になりました


>■Q7.高温で熱停止した場合に、なるべく早く復旧するためには?
>カメラの背面モニターを開いていただき、いくらかでも熱を逃がしやすくし 風通しの良い、涼しい日陰などで、自然放熱を行ってください
・参考になりました

>保冷材などを用いたアイシングのように、急激な冷却方法は 結露が生じ、カメラの故障の原因にもつながりますのでお控えください
・アドバイスありがとうございました。大変参考になりました

メールサポート窓口 お客様アンケート


ソニー メールサポート窓口 お客様アンケート
良かった点
真摯にご回答いただけたので、非常に良かったと感じました。
※ 2019 年頃のメールサポートと同じメールサポートとは思えないぐらい改善されたと思います。

Link


自動電源OFF温度
撮影時に本機の電源が自動で切れる温度を設定します。[高]に設定すると、本機の温度が高くなっても撮影することができます。
ヘルプガイド | 自動電源OFF温度

炎天下撮影時の熱停止について。動画撮影できなくなりました…… -炎天下
炎天下に一眼レフカメラで撮影していたら、高温が原因で動画撮影できなく...

週間人気ページランキング / 5-10 → 5-16
順位 ページタイトル抜粋 アクセス数
1 Amazonプライムフォト QA / アップロードを行う画像がすでにDrive上にある場合、同一画像と判定される基準 | Amazon Photos QA(Amazon Photos) 15
2 Amazonプライム・フォトで一番早くアップロードするには? | Amazon Photos QA(Amazon Photos) 7
3 × Err 20 エラーが発生したため撮影できません。電源スイッチを入れなおすか、電池を入れなおしてください | EOS Kiss X7(カメラ) 6
3 「Amazonプライムフォト」ドキュメントのディレクトリ削除はデスクトップアプリ経由からは出来ない | Amazon Drive(Amazon Photos) 6
4 カメラ0 5
4 Amazon Photos をスタートアップ時に自動起動させない方法が不明 | Amazon Photos QA(Amazon Photos) 5
4 バッテリーチャージャーの問題。ランプが点灯しなくなり充電出来なくなったので、新しい商品を購入することを決定。選定後、最後に念のためと思いもう一度試したら、正常動作した | バッテリー(アクセサリ) 5
4 バッテリーの問題 | バッテリー(アクセサリ) 5
4 「Imaging Edge Desktop」自動起動を停止するためには、タスクマネージャーの「スタートアップ」タブをクリック後、「Imaging Edge Desktop」をクリックで選択して「無効にする」ボタンをクリックします。 | Imaging Edge Desktop(ソフトウェア) 5
5 「Amazon Photos」では、撮影日時で画像表示できる | Amazon Photos 4
5 「Amazonプライムフォト」で、「Amazon Drive へのアップロードに失敗した履歴のテキスト内容」は、ログから確認可能 | Amazon Drive(Amazon Photos) 4
5 2023 年 8 月 1 日時点の情報。「Amazon Photos」ではファイル名検索ができません。 また Webブラウザ「Amazon Photos」では、自身が設定したディレクトリ構成へアクセスできません。 | Amazon Photos 2023 ~(Amazon Photos) 4
6 「PlayMemories Home におけるファイル名変更機能」の「そうじゃないでしょう感」が凄い | PlayMemories Home(ソフトウェア) 3
7 SONY αで撮影後の選択肢に関する説明が見つからないので、調べた内容をできるだけわかりやすく解説してみる | カメラ 2
7 「α6300 で撮影したデータの保存ルール」をSonyへ問い合わせること6回 | α6300 2
7 「Amazon Photos」から画像をダウンロードするマニュアル | Amazon Photos 2023 ~(Amazon Photos) 2
7 Amazon Driveアプリ。アップデート履歴 | Amazon Drive(Amazon Photos) 2
7 Amazon Driveデスクトップアプリの画面が表示されない(と思うぐらい起動に時間がかかる。その間、何もメッセージが表示されない) | Amazon Drive(Amazon Photos) 2
7 JpegAnalyzer Plus | ソフトウェア 2
7 「Amazon Backup アップロード不可」2018年2月。Amazonプライムフォト QA / 画像をアップロード出来ない | Amazon Backup トラブル(Amazon Photos) 2
2024/5/17 1:01 更新
指定期間人気ページランキング / 2020-5-27 → 2024-5-16
順位 ページタイトル抜粋 アクセス数
1 Amazonプライムフォト QA / アップロードを行う画像がすでにDrive上にある場合、同一画像と判定される基準 | Amazonプライムフォト QA(Amazon Drive) 6311
2 「α6300 で撮影したデータの保存ルール」をSonyへ問い合わせること6回 | α6300(カメラ) 2424
3 Amazon Photos をスタートアップ時に自動起動させない方法が不明 | Amazonプライムフォト QA(Amazon Drive) 2266
4 全天球パノラマ系画像を撮影作成したい | パノラマ 2035
5 バッテリーチャージャーの問題。ランプが点灯しなくなり充電出来なくなったので、新しい商品を購入することを決定。選定後、最後に念のためと思いもう一度試したら、正常動作した | バッテリー(アクセサリ) 1820
6 「Amazonプライムフォト」ドキュメントのディレクトリ削除はデスクトップアプリ経由からは出来ない | Amazon Drive(Amazon Photos) 1639
7 Amazon Driveデスクトップアプリの画面が表示されない(と思うぐらい起動に時間がかかる。その間、何もメッセージが表示されない) | Amazon Drive 1388
8 「Amazon Photos」では、撮影日時で画像表示できる | Amazon Photos 1357
9 × Err 20 エラーが発生したため撮影できません。電源スイッチを入れなおすか、電池を入れなおしてください | EOS Kiss X7(カメラ) 1247
10 「MODD」「MOFF」「THM」拡張子ファイルは、「PlayMemories Home」で画像を管理する際に使用される | PlayMemories Home(ソフトウェア) 1223
11 カメラ0 1095
12 α6300。撮影動画の撮影年月日時分秒をファイル名にする | α6300(カメラ) 826
13 Amazonプライム・フォトで一番早くアップロードするには? | Amazonプライムフォト QA(Amazon Drive) 729
14 「Amazon Drive」「Amazon Photos」検索仕様が良く分からない | Amazon Drive 706
15 「PlayMemories Home におけるファイル名変更機能」の「そうじゃないでしょう感」が凄い | PlayMemories Home(ソフトウェア) 606
16 Rexifer | ファイル名変更(ソフトウェア) 590
17 「Amazon Backup アップロード不可」2018年2月。Amazonプライムフォト QA / 画像をアップロード出来ない | Amazon Backup トラブル(Amazon Drive) 540
18 「Amazon Photo」で 1回限りのバックアップでは、複数フォルダ指定不可 | Amazon Drive 521
19 「Amazonプライムフォト」で、「Amazon Drive へのアップロードに失敗した履歴のテキスト内容」は、ログから確認可能 | Amazon Drive 516
20 EOS Kiss X7 動画撮影時の不満な点 | EOS Kiss X7(カメラ) 509
2024/5/17 1:01 更新