カテゴリー:
Amazon Photos QA
閲覧数:674 配信日:2020-07-17 19:28
QAチャット O
Oが参加しました まもなくチャットを開始いたします。
17:38
お問い合わせいただきありがとうございます。
AmazonカスタマーサービスのOでございます。よろしくお願いいたします。
AmazonカスタマーサービスのOでございます。よろしくお願いいたします。
ご不明な点は何でございますか？
17:39
https://note.yokoichi.jp/n/n1122216655f4 に関する質問です。
意味が分からないのですが、Amazon Photos で、同期を解除したいディレクトリは、具体的にはどうすれば良いですか？
解除したファイルは、すぐに片方から削除されてしまうのですか？
「同期の解除」＝「ディレクトリの削除」に該当しますか？
17:43
誠に恐れ入りますが、こちらでURLが開けないの状況です、お手数ですが、URLで記載したの内容を教えていただきますでしょうか
17:44
同期しているディレクトリ内にあるディレクトリを、サーバ上で同期解除したら、ローカルのファイルが削除されてしまった、という内容だと思います。私も良く分からないため質問しています。
17:47
詳細を教えてありがとうございます。
こちらでお調べしたところ、以前に写真またはビデオのグループを共有していた場合、グループ内の１つの写真またはビデオの共有を解除すると、グループ全体の共有が解除されます。
17:50
「グループ全体の共有が解除されます。」の意味が分かりません。
例えば、Aディレクトリ内にBディレクトリがある場合、
で、なおかつ、Aディレクトリに同期を設定している場合に、
Bディレクトリの同期を解除したら、どうなりますか？
この場合に「グループ」が何を指すか、また、「共有」と「同期」の違いを教えてください。
17:55
Aディレクトリ内にBディレクトリがある場合、Aディレクトリに同期を設定している場合、Bディレクトリも自動的に同期を設定されています。
17:56
その状態で、Bディレクトリの同期を解除したら、どうなりますか？
17:57
Aディレクトリの同期も解除されます。
18:00
Aディレクトリの同期も解除され、Bディレクトリの同期も解除されたら、どうなりますか？
このタイミングでAディレクトリやBディレクトリは、削除されますか？
QAチャット M
Mが参加しました まもなくチャットを開始いたします。
18:01
お問い合わせいただきありがとうございます。AmazonカスタマーサービスのMでございます。本日よろしくお願いいたします。
18:01
お願いします
18:11
恐れ入りますが、お問い合わせの履歴を確認いたしますので、少々お待ちください。
恐れ入りますが、お客様はAmazon Photosアプリのアルバムの同期と共有のことでしょうか？具体的な操作を教えていただけますでしょうか。
18:12
Amazon Photosアプリの話です。アルバムは関係ありません。
例えば、Aディレクトリ内にBディレクトリがあり、Aディレクトリに同期を設定している場合に、
Bディレクトリの同期を解除したら、どうなりますか？
18:14
恐れ入りますが、PCでのAmazon Photosアプリでしょうか？
18:14
はい。Windows の Amazon Photosアプリ の話です。
18:14
教えていただきありがとうございます。
18:20
パソコン のデータ と、「Windows Amazon Photosアプリ」を介した、「Amazon Drive」のデータの話です。
パソコン のAディレクトリ と、「Windows Amazon Photosアプリ」を介して、「Amazon Drive」のAディレクトリを同期している場合に、
「Amazon Drive」のAディレクトリ内にあるBディレクトリの同期を解除したら、
「Amazon Drive」のAディレクトリ内にあるBディレクトリの同期を解除したら、
意図せず、パソコン のBディレクトリ が削除されてしまった、ということがリンク先に書かれていると思います(分からないから質問しています)
ディレクトリの同期を解除すると、ディレクトリを削除する仕様になっているのか、知りたくて質問しています。
18:24
恐れ入りますが、現在Aディレクトリ内にあるBディレクトリの同期を解除したら、Bディレクトリ が削除されたことでしょうか？
18:27
いえ、私が現在そういう状態にあるわけではなく、
Webにそういう情報が上がっているため、
本当かな？ と疑問に思い、仕様を質問しています。
これから同期機能を使用したいのですが、この記事のように失敗してデータを紛失したら困るため、事前に質問しています。
18:28
写真とビデオのバックアップであれば、同期を解除したら、新しい写真などは更新することができません。
18:31
Aディレクトリ内にBディレクトリがある場合で、なおかつ、Aディレクトリに同期を設定している場合に、
Bディレクトリの同期を解除したら、どうなりますか？
新しい写真の話ではなく、AディレクトリとBディレクトリはどうなりますか？
QAチャット M(2回目)
Mが参加しました まもなくチャットを開始いたします。
18:33
Bディレクトリの同期を解除したら、Aディレクトリの同期も解除されます。
18:34
Aディレクトリの同期も解除され、Bディレクトリの同期も解除されたら、どうなりますか？
このタイミングでAディレクトリやBディレクトリは、削除されますか？
18:36
はい、Aディレクトリの同期も解除され、Bディレクトリの同期も解除されます。
18:38
解除の件は分かりました。私が質問しているのはその時の挙動についてです。
このタイミングでAディレクトリやBディレクトリは、削除されますか？
リンク先では、意図せず削除された、と書かれています。
18:40
Aディレクトリの同期も解除され、Bディレクトリの同期も解除され、このタイミングでAディレクトリやBディレクトリは、削除されます。
18:41
ということは、「ディレクトリの同期を解除」と「ディレクトリを削除」は同じ意味ですか？
18:42
はい、削除されます。
18:42
分かりました。
その旨を記載しているヘルプページのようなものはありますか？
18:45
誠に申し訳ございませんが、現在ヘルプページにはこのような記載が確認できかねます。恐れ入りますが、教えていただいたリンクには削除されたと書かれていますでしょうか？
18:46
書かれています。
18:48
ありがとうございます。
記載の通りにAディレクトリの同期も解除され、Bディレクトリの同期も解除さましたら削除されます。
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